Support

Wij streven er naar om de best mogelijke service te verlenen. Tevens maken wij gebruik van remote support. Nadat u toestemming heeft verleend, kunnen we uw computer benaderen via internet om zo eventuele problemen op te lossen. Om van deze service gebruik te kunnen maken, dient u eerst het volgende bestand te downloaden:
Download het bestand
Sla het bestand op, voer het hierna uit en stuur ons het ID nummer voor de remote sessie dat verschijnt in het remote support venster.

Opmerking: Indien u gebruik wilt maken van de remote support, moet u eerst een afspraak maken door een mail te sturen naar info.nl@nacsport.com

Systeemvereisten

Aanbevolen systeemvereisten

Besturingssysteem: Windows 10/ 8.1 / 8 / 7 SP1 (32/64 bits).

Hardware:

      • 8Gb RAM Intern geheugen
      • Processor: Intel (c) Core i7 of gelijkwaardig
      • Videokaart: 512Mb dedicated geheugen (niet shared met algemeen RAM geheugen)
      • Scherm resolutie: 1920 x 1080
      • Minimaal 300Mb vrije ruimte harde schijf voor installatie software

Nacsport op Mac-besturingssysteem

Indien u Nacsport wilt gebruiken op een Mac is het nodig om eerst een emulatie software programma te installeren, zoals: Virtual Box© of commerciële tools als: VM Ware Fusion©, Parallel Desktop© of Boot Camp© (deze laatste software zit inbegrepen in Mac OS X vanaf Leopard v10.5).

Nadat de emulatie tool geïnstalleerd is moet Windows geïnstalleerd worden (Windows 7, 8 of 10 aanbevolen), hierna kan Nacsport geïnstalleerd worden in de Windows omgeving.

Minimale benodigdheden voor…

– Met video camera met harde schijf en USB Digitizer (zoals bijvoorbeeld AVerMedia Live Gamer Portable)
1x USB2 of USB3 poort

– Met video camera’s met FireWire aansluiting: 1x FireWire poort (IEEE1394) of 1x vrij PCMCIA (Expresskaart) slot om externe FireWire Poort op aan te sluiten.

– 1x HMDI poort (aanbevolen) of 1x VGA poort
– De harde schijf van de computer of een externe harde schijf (USB2 of USB3) kan worden gebruikt om de video’s op te slaan.

Minimale benodigdheden voor…

Besturingssysteem: Windows 10/ 8.1 / 8 / 7 SP1 / Vista SP2 (32/64 bits).

Hardware:

      • 4Gb RAM Intern geheugen
      • Processor: Intel (c) Core 2 Duo of gelijkwaardig
      • Videokaart: 256Mb dedicated geheugen (niet shared met algemeen RAM geheugen)
      • Scherm resolutie: 1366 x 768
      • Minimaal 300Mb vrije ruimte harde schijf voor installatie software

Nacsport kan niet rechtstreeks op het Mac besturingssysteem
geïnstalleerd worden

Handleidingen:

Download Handleidingen

Brochures:

DOWNLOAD PROFESSIONELE BROCHUREDOWNLOAD STARTERS BROCHURE